Đề xuất nội dung hợp tác kinh doanh minh bạch & hiệu quả!

ĐỀ XUẤT NỘI DUNG HỢP TÁC KINH DOANH DÀNH CHO ĐỐI TÁC

Kính gửi Quý đối tác!

Để việc hợp tác giữa hai bên được thuận lợi, minh bạch và bền vững lâu dài, tôi xin đề xuất một số nội dung cơ bản như sau. Rất mong được thống nhất để cùng triển khai:

1. Về thương hiệu & hình ảnh
Tôi sử dụng nguyên vẹn thương hiệu sản phẩm/dịch vụ của Quý đối tác trong quá trình giới thiệu và kết nối đến khách hàng. Giữ vai trò là đơn vị trung gian/phân phối/kết nối, không tự tạo thương hiệu riêng cho sản phẩm nhằm đảm bảo tính thống nhất và trách nhiệm hậu mãi. Mong được hỗ trợ đầy đủ tài liệu, hình ảnh, thông tin kỹ thuật chính thống từ đối tác.

2. Chính sách giá & chiết khấu
Giá bán đến khách hàng cần được niêm yết rõ ràng và áp dụng nhất quán giữa các bên. Đề nghị có chính sách chiết khấu/hợp tác rõ ràng, minh bạch theo từng dòng sản phẩm hoặc theo doanh số định kỳ. Các chương trình khuyến mãi cần được thông báo trước và áp dụng đồng bộ để không gây hiểu lầm cho khách hàng.

3. Hỗ trợ bán hàng & tư vấn
Đề nghị có người phụ trách hỗ trợ riêng để cùng tôi tư vấn khách, kể cả khi khách trực tiếp liên hệ hoặc đến showroom mà tôi không có mặt. Khi tôi giới thiệu khách trực tiếp đến cơ sở/showroom của đối tác, mong có cơ chế ghi nhận nguồn khách rõ ràng, tránh trùng lặp. Tôi cần quyền truy cập và sử dụng tài liệu, hình ảnh chính thức để phục vụ tư vấn khách hàng qua các kênh online.

4. Giao hàng, hậu mãi & bảo hành (nếu có)
Hỗ trợ giao hàng, đóng gói, lắp đặt (nếu áp dụng), thông báo trước về thời gian và trách nhiệm cụ thể. Có chính sách đổi trả, bảo hành, hậu mãi rõ ràng nếu sản phẩm/dịch vụ phát sinh lỗi từ phía nhà cung cấp. Cam kết xử lý nhanh chóng khi có vấn đề từ khách hàng liên quan đến đơn hàng do tôi kết nối.

5. Minh bạch thông tin đơn hàng
Mỗi đơn hàng cần thống nhất rõ thông tin về: sản phẩm/dịch vụ, giá bán, tiến độ thực hiện, người nhận. Tôi được cập nhật trạng thái đơn hàng qua kênh Zalo nhóm, email, hoặc phần mềm nếu có.

6. Điều khoản bổ sung
Với các dự án lớn, khách hàng đặc biệt hoặc mua số lượng nhiều, mong có chính sách riêng phù hợp để tạo động lực hợp tác lâu dài. Hai bên có thể rà soát lại nội dung hợp tác định kỳ để cập nhật phù hợp thực tế, hoặc dừng hợp tác nếu phát sinh vi phạm nguyên tắc chung.

Rất mong nhận được phản hồi từ Quý đối tác để cùng thống nhất và triển khai.
Trân trọng cảm ơn!

[ Zalo: 0903.00.8086 ]